会員特典について

 

MEMBERSHIP PROGRAM

Membership Program

お買い物するほど
うれしい会員特典

éloge公式オンラインストアでは、会員登録いただいたお客様にポイントや会員ランクに応じた特典をご用意しています。 お買い上げ金額に応じてステージが上がり、ポイント付与率もアップします。

éloge 会員特典
Membership Benefits

会員登録でご利用いただける特典

01

新規会員登録で
500ポイント

新規会員登録いただくと、すぐに使える500ポイントを付与いたします。

02

会員ランクに応じて
ポイント付与率アップ

お買い上げ金額に応じて会員ステージが変わり、ランクに応じたポイントが付与されます。

03

お誕生日に
ポイントプレゼント

ご登録いただいたお誕生日当日に、バースデーポイントをプレゼントいたします。

Member Stage

お買い上げ金額に応じた会員ステージ

会員ランク別ポイント付与率
シルバー会員 1%
ゴールド会員 3%
プラチナ会員 5%
ダイヤモンド会員 8%
定期便会員 8%

※ポイント付与率は会員ランクやキャンペーンにより変動する場合がございます。
※実際の保有ポイント・ポイント履歴はマイページよりご確認ください。

How to Use

ポイントの貯め方・使い方

GET

商品購入でポイントが貯まります

当サイトで商品をご購入いただくと、会員ランクに応じてポイントが付与されます。 ポイントアップキャンペーン時は、通常より多くポイントが付与される場合がございます。

USE

1ポイント=1円で使えます

貯まったポイントは、カート画面でご使用ポイント数を入力し「ポイントを使用する」ボタンを押すことでご利用いただけます。 詳細はポイント会則をご確認ください。

※ご購入時に利用されたポイントには、ポイントは付与されません。
※定期便のご注文は購入ポイントは付与されますが、ご利用いただくことはできません。初回お申し込み時のみご利用可能です。
※ポイントとクーポンは併用できません。
FAQ

よくあるお問い合わせ

ポイントとは?

当サイトで商品をご購入いただくと貯まるポイントです。

ポイントは、お買い上げ商品金額に会員ランクに応じて付与いたします。貯まったポイントは購入時に1ポイント=1円で利用できます。

詳細は、ポイント会則をご覧ください。

会員特典とご利用方法

新規会員登録で「500ポイント」を付与させていただいております。

会員登録していただくと、自動的にお客様の会員ランクに合わせた特典をご利用いただけます。

会員登録がまだの場合はこちらからご登録ください。なお、会員登録には規約の同意が必要です。

ポイントの利用方法は?

ポイントは、お買い上げ商品金額の1%を付与いたします。シルバー会員スタート時の付与率です。

会員ランクやキャンペーンに応じて、ポイント付与率が上がります。

貯まったポイントは購入時に1ポイント=1円で利用できます。

ポイントが使えません

定期便のご注文の場合は、購入ポイントは付与されますが、ご利用いただくことはできません。初回お申し込み時のみご利用可能です。

また、お支払い決済にAmazon Payをご使用の場合、オンラインストア登録のメールアドレスとAmazon Pay登録のメールアドレスに相違がありますと、顧客情報不一致としてポイント利用ができません。

定期便会員のポイント付与について

システム上、定期便初回購入時には既存の会員ランクのポイントが付与されます。

定期便会員(ダイヤモンド会員)ランクのポイントがつくのは次回購入時からになります。

例)定期便初回購入時にシルバー会員だった場合
・初回お届け時:シルバー会員特典の1%ポイント付与
・次回購入〜お届け時:定期便会員(ダイヤモンド会員)の8%ポイント付与
※ポイントアップキャンペーン時はそれぞれ+ポイントされます。
お誕生月にもらえるポイントはいつ付与されますか?

お誕生日当日に付与されます。

誕生日なのにポイントが付与されません

誕生日のポイントプレゼントは、お誕生日前日までの会員登録が必要です。

システム上、当日ご登録のお客様へはプレゼントできない仕様のため、ご了承ください。

また、Shop Payアカウントログインなど本サイトではない方法で会員登録をいただいた方は誕生日入力ができませんので、別途サポートにお問い合わせください。

すでに誕生日が過ぎているのですがポイントはいただけますか?

申し訳ございませんが、お誕生日当日を過ぎている場合のポイント付与はできません。

間違って登録した誕生日を変更したいのですが

会員登録時に設定いただいた誕生日がお間違いになっている場合、お問い合わせよりご連絡いただくことで変更が可能です。

ご変更につきまして、本人確認書類提出による確認を行わせていただく場合がございます。

解決しない場合はこちら

会員特典やポイントについてご不明点がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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